Soluzione AI per il Supporto Clienti
Markprompt è un'infrastruttura AI progettata per ottimizzare il supporto clienti, facilitando la comunicazione tra agenti e clienti. Tra le sue caratteristiche principali ci sono risposte automatiche alle richieste dei clienti, chatbot per processi come i rimborsi e integrazioni con piattaforme come Slack e Zendesk. Questo strumento è particolarmente utile per ridurre il volume delle richieste, grazie alla sua capacità di fornire risposte automatiche a domande frequenti.
In aggiunta, Markprompt include funzionalità avanzate come il Triage, che categoriza e sintetizza i ticket per un'analisi più efficiente. La composizione automatica delle risposte in linea con il tono aziendale e l'accesso a conoscenze esperte rendono le interazioni più informate. La compatibilità con strumenti no-code e l'analisi delle interazioni dei clienti rendono Markprompt una soluzione completa per il supporto clienti.
